Focus Group Discussion dan Pengabdian kepada Masyarakat: Penggunaan Metode PIECES dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Portal Akademik di Tangerang Selatan
Pada hari Sabtu, 21 September 2024, Lembaga Penelitian dan Pengabdian kepada Masyarakat (LPPM) STIE Ganesha mengadakan kegiatan Focus Group Discussion (FGD) dan Pengabdian kepada Masyarakat di Aula Meeting Restoran Taman APSG, Ciputat Timur. Acara ini bertemakan "Penggunaan Metode PIECES dalam Mengukur Tingkat Kepuasan Pengguna Portal Akademik Pendidikan Tinggi di Kota Tangerang Selatan."
Kegiatan dibuka dengan persiapan dan registrasi peserta pada pukul 09.45. Selanjutnya, acara resmi dimulai dengan pembukaan dan menyanyikan lagu kebangsaan Indonesia Raya serta doa bersama.
Dr. Joned Ceilandra Saksana, SE., MM, selaku Ketua STIE Ganesha, memberikan keynote speech yang mengungkapkan pentingnya evaluasi sistem informasi dalam meningkatkan pelayanan di pendidikan tinggi.
Paparan hasil riset disampaikan oleh Tim Peneliti yang dipimpin oleh M. Tafsiruddin, S.Kom., M.Kom. Penelitian ini berfokus pada penggunaan metode PIECES untuk mengukur tingkat kepuasan pengguna portal akademik, yang menjadi perhatian utama dalam pengembangan sistem informasi di perguruan tinggi. Hasil riset ini diharapkan dapat memberikan rekomendasi untuk meningkatkan kualitas portal akademik di Tangerang Selatan.
Diskusi dan bedah hasil riset dipandu Dipandu langsung oleh Aep Saefullah, S.HI., MM. selaku anggota tim peneliti, diikuti oleh para narasumber yang berkompeten di bidangnya, antara lain Dr. Sa’diyah El Adawiyah, M.Si.; Abdullah (Dudung) dari Pustipanda UIN Syarif Hidayatullah Jakarta; Dr. Deden Mauli Darajat, M.Si.; Ahmad Munawaru Zaman, M.Si.; Ichsan Mochtar, SE, dan Devan Rizaldi, S.Kom. Setiap narasumber memberikan pandangan dan masukan yang konstruktif mengenai hasil penelitian, serta tantangan dan peluang yang ada dalam pengelolaan portal akademik.
Selain itu, delapan dosen dari STIE Ganesha dan lima mahasiswa turut berpartisipasi dalam diskusi ini. Kontribusi mereka memberikan sudut pandang yang beragam dan memperkaya dialog dalam forum tersebut.
Acara ditutup pada pukul 12.00 setelah sesi penutup yang dipimpin oleh panitia. Peserta kemudian melaksanakan sholat dan dilanjutkan dengan makan siang bersama.
Kegiatan ini diharapkan dapat menjembatani komunikasi antara akademisi, praktisi, dan pengguna portal akademik, serta menjadi langkah awal dalam peningkatan mutu layanan pendidikan tinggi di Kota Tangerang Selatan.
0 Komentar